Politica de confidențialitate

www.celtis-salt.eu

Ultima actualizare: 26 Noiembrie 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Plastic Concepts SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.celtis-salt.eu. Protejarea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi, iar prelucrarea lor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor este:

Plastic Concepts SRL
CIF: RO 43388560
Nr. Reg. Comerț: J30/990/2020
Website: www.celtis-salt.eu
Email: celtis.eu@proton.me
Telefon: 0745425429

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea site-ului și procesarea comenzilor:

2.1. Date furnizate direct de utilizator

Nume și prenume
Adresă de livrare și facturare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Detalii comandă (produse, cantități, preferințe)

2.2. Date colectate automat

Adresă IP
Tipul dispozitivului și browserului
Accesări ale paginilor și timp petrecut pe site
Cookie-uri și tehnologii similare (detalii în Politica de Cookie-uri)

2.3. Date privind plata

Datele cardului nu sunt procesate sau stocate de Plastic Concepts SRL.
Toate plățile sunt gestionate de procesatorul de plăți certificat 3D Secure.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele în următoarele scopuri:

3.1. Procesarea comenzilor

Înregistrarea și confirmarea comenzilor
Emiterea facturilor
Expedierea produselor prin curier
Gestionarea retururilor și garanțiilor

3.2. Comunicări cu clientul

Trimiterea confirmărilor de comandă
Notificări privind livrarea
Răspunsuri la solicitări și întrebări

3.3. Marketing (doar cu acordul dvs.)

Newsletter
Oferte personalizate
Mesaje promoționale

3.4. Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Analiza comportamentului pe site
Optimizarea conținutului și funcționalităților

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor este legală în baza:

Executării contractului (procesarea comenzilor)
Consimțământului (newsletter, cookie-uri de marketing)
Interesului legitim (analize statistice interne)
Obligației legale (facturare și evidență contabilă)

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi partajate strict cu parteneri care ajută la funcționarea activității:

5.1. Firme de curierat

Pentru livrarea comenzilor.

5.2. Procesatorul de plăți

Pentru plata online cu cardul (în sistem securizat).

5.3. Furnizori de servicii IT

Hosting, mentenanță site, e-mail.

5.4. Autorități publice

Doar la solicitarea legală.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele către terți pentru profit.

6. Perioada de stocare

Datele aferente comenzilor: 10 ani, conform legislației contabile.
Datele din newsletter: până la retragerea consimțământului.
Datele din cookie-uri: între 1 zi și 2 ani (conform setărilor).

La expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile utilizatorului (conform GDPR)

Aveți dreptul de a solicita:

✔ Acces la datele personale
✔ Rectificarea datelor
✔ Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
✔ Restricționarea prelucrării
✔ Portabilitatea datelor
✔ Opoziția la prelucrare
✔ Retragerea consimțământului (pentru marketing)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
📩 [celtis.eu@proton.me]

Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Plastic Concepts SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

criptare SSL
servere securizate
acces limitat la date
parteneri certificați conform standardelor GDPR

În ciuda măsurilor luate, nicio transmisie de date online nu poate fi 100% sigură.

9. Transferul datelor în afara UE

Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European.

10. Minorii

Site-ul nu este destinat utilizării de către minori sub 16 ani.
Nu colectăm intenționat date de la minori.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar.
Ultima versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site.

12. Contact

Pentru informații suplimentare sau solicitări legate de datele personale, ne puteți contacta:

Plastic Concepts SRL
Email: celtis.eu@proton.me
Telefon: 0745425429
Website: www.celtis-salt.eu